Reclamacions y solicitud de reembolsos

إذا لم تكن راضيًا عن طلبك، فيمكنك طلب تعويض من خلال تقديم استرداد خلال يومين من العمل اللاحق لإنجاز المهمة في حالة أن المنتج يحتوي على قطعة من الزهور و2 يومًا طبيعيًا في حالة المنتج البحر أون ريجالو الخطيئة فلوريس.

فلوريس:

إذا لم يكن العميل راضيًا عن طلب الزهور الخاص به، فيمكنه طلب تعويض مقابل قيمة مشترياته الأكثر من خلال إرسال استصلاح خلال الأيام القليلة الماضية من العمل في نهاية المطاف. تل كإنشاء الفن. 103 نقطة د من القانون العام للدفاع عن المستهلكين والمستخدمين، حسب حق الالتزام لا ينطبق على العقود التي تشير إلى "مقدمي الخدمات الذين قد يتدهورون أو يحصدون بسرعة." لهذا السبب، خلال فترة يومين، يمكن للعميل أن يرسل طلبًا من خلال جذب انتباه العميل إلى حساب ItalianFlora الخاص به، بما في ذلك معلومات الاتصال الخاصة به. في حالة الحوادث المتعلقة بالجودة، تطلب شركة ITALIANFLORA من العميل إرسال صورة رقمية للمنتج تم إرسالها إلى info@italianflora.com، للإشارة إلى رقم الطلب في البريد.

 

في حالة استلام منتج في حالة سيئة، يتعين على موقع Italianflora.com اتخاذ الإجراءات، بالمراسلة، والإصلاح، والاستبدال، وإرجاع السعر أو حل العقد، والإدارات التي ستكون مجانية للمستهلك والمستخدم. استجاب موقع Italianflora.com لأخطاء المطابقة التي تظهر في ساحة من عامين من الدخول. سيتعين على المستهلك والمستخدم إبلاغ موقع Italianflora.com بخطأ المطابقة خلال شهرين من معرفتهما به، من خلال العنوان info@italianflora.com.