Informaciones generales

Usted Está Aquí: Home / Informaciones generales

Informaciones Generales

ITALIANFLORA ofrece a sus clientes el mejor servicio de entrega de flores nacional e internacional.

En Italianflora contamos con una gran colección en flores naturales para realizar los mejores arreglos florales. Además, disponemos de una gran selección de ramos de flores ya preparados.

Italianflora tienen acuerdos con una excelente red de floristerías para brindarle siempre la mejor calidad y ajustarnos a sus intereses.

Enviar flores ahora es más sencillo que nunca y en Italianflora estamos preparados para ofrecerle un servicio de excelente calidad, que engloba una meticulosa selección de las mejores y más frescas flores, el diseño y composición de cada arreglo floral según los requisitos de nuestros clientes y un servicio de entrega que nos permite brindar un rápido envío de flores a domicilio.

Si quieres hacer un regalo a domicilio, las flores son, sin duda, una excelente opción por eso tenemos una amplia colección en flores para enviar compuesta por: rosasgerberas, liriosorquideastulipanes, y muchas otras más.

De una forma sencilla usted puede enviar flores a Italia, España, Argentina, Chile, Colombia, Cuba,  Alemania, Perú, Venezuela y a muchos países más.

¿Cómo enviar flores a domicilio? Muy fácil. Primero seleccione el ramo y la fecha de entrega, si no está registrado aún, deberá de hacerlo antes de continuar. Posteriormente, rellene los datos del destinatario y, por último, realice el pago correspondiente para que le podamos enviar su pedido. La entrega de flores se realizará con la mayor brevedad posible.

¡Envíe flores en cualquier ocasión ya sea, por un cumpleaños, una Boda o, simplemente, un día cualquiera en el que quieras sorprender a un ser querido!

Garantìas

Gracias a nuestra red de floristas y tiendas de flores cuidadamente seleccionadas, garantizamos que todos los pedidos sean entregados correctamente a los destinatarios, que nuestros productos sean de alta calidad y que utilizamos sòlo flores frescas.

Nuestra garantìa incluye:

  • Entrega por floristas locales
  • Calidad y frescura de las flores
  • Entrega en el dìa elegido por el cliente
  • Precios que incluyen el gasto de envìo.

Por reclamaciones contàctanos por correo: info@italianflora.com no màs tarde de 3 dìas despuès de la entrega.

Pedidos

El proceso de compra en nuestro sitio Web es bien sencillo. Solo debe asegurarse de seguir los siguientes pasos:

  1. Haga clic sobre la imagen de arreglo de su agrado. Al hacer clic se abrirá otra pagina donde vera la foto ampliada del arreglo que desea enviar y un formato donde debe ingresar la naciòn de destino, la fecha de entrega, y la dedicatoria; ademàs tienes que seleccionar el tipo de arreglo que prefiere: refinado, muy curado e deluxe.
  2. Despuès haga clic sobre “añadir al carrito” y se abrirá otra pagina donde debe ingresar sus datos y los datos del destinatario.
  3. Elija la forma de pago que más le convenga y haga clic sobre el botón de ‘Continuar’
  4. Aparecerá la página de confirmación de su orden. Si está de acuerdo con la información que aparece, haga clic sobre el botón de ‘continuar’ para completar su pedido.
  5. Poco segundos después de puesta la orden recibirá un e-mail de confirmación confirmando su transacción.

 

Precios

Los precios en nuestro sitio incluyen el IVA y los cargos por transmisión y envío.

Las compras que realice en www.italianflora.com son libres de impuestos.

Ademàs estàn incluidas las comisiones de los pagos por tarjeta o Paypal.

Los precios son diferentes entre las entregas en Italia  y en los otros Paìses. Cuando se cambia la naciòn de destino aparece el precio todo incluido por otra naciòn diferente de Italia.

Los precios de las flores están sujetos a fluctuaciones en función de la temporada y de las festividades especiale.

 

La Entrega

Gracias a nuestra plaza de mercado, única en su género, podemos entregar su pedido al destinatario en pocas horas y en el mundo entero. Por razones de diferencia de horas y de horarios de apertura de las tiendas en los diversos países, sólo podemos garantizarle una entrega el mismo día del pedido si se cumplen las siguientes condiciones:

  • L’aceptación de su pedido depende individualmente del país de destinacíon y puede ser observada según Dias festivos y horarios de apertura.
  • No se pueden garantizar las entregas el domingo ni los días festivos. No se puede garantizar entregas en campings, bases militares, barcos, zonas portuarias o aeropuertos.

Le rogamos se ponga en contacto con nuestro servicio al cliente para pedidos especiales o información específica.

Indicaciòn correcta de la direcciòn de entrega

Le rogamos compruebe que la dirección y el número de teléfono local que nos indica para la entrega sean correctos y completos. Lamentamos no poder asumir responsabilidad alguna por los retrasos o las entregas fallidas debidas a la indicación incorrecta o incompleta de la dirección de entrega. Con objeto de que podamos despachar su pedido sin demora, es conveniente que nos proporcione los siguientes datos:

  • En caso de entregas en hospitales han de indicarse a ser posible la sección y el número de la habitación. Solo garantizamos la entrega hasta la recepcion del hospital.
  • En caso de entregas en hoteles, le rogamos nos indique a ser posible el número de la habitación y el nombre con el que el destinatario se ha registrado en el hotel (grupo, cónyuge, etc.). Solo garantizamos la entrega hasta la recepcion del hotel.

 

Horarios de las entregas

Para una entrega entre un horario especìfico le rogamos se ponga en contacto con nuestro servicio al cliente dos dìas antes de la fecha de entrega o envìa un correo a info@italianflora.com.

Las entregas se realizan por la mañana de 9:00am a 2:00pm – por la tarde de 4:00pm a 8:00pm

 

Confirmaciòn de Pedido

De cada pedido recibirá por correo electrónico una confirmación en el plazo de algunos minutos, con el número de pedido, la información detallada relativa al producto adquirido, el precio de compra, la fecha de entrega y la dirección del remitente y del destinatario.

Si no recibe una confirmación de pedido, le rogamos se ponga en contacto con nuestro servicio al cliente.

Servicio al cliente

Tel: + 39 333 4903080
Fax:+ 39 06 233245308
info@italianflora.com

De Lunes a Viernes 09:00 am – 6:00 pm
Sabado 9:00 am – 11:00 am
Domingos cerrados

Para pedidos telefònicos: +39 333 4903080 Lunes – Viernes 9:00am-6:00pm y Sabado 9:00am-11:00am

Italianflora di Carra Marco
Calle Leonidion, 5
còdigo postale 73025
Martano (LECCE – Salento – South Italy)

Contact Us (header contact es)

Contàctanos

italianflora

Contàctanos por mail