Conditions d’utilisation

Flore italienne est le leader du marché italien et le service de commande de fleurs le plus connu, soutenu par des fleuristes sélectionnés dans le monde entier.

La flore italienne a fourni de beaux contemporains compositions florales et cadeaux, à l'échelle mondiale.

Nous avons réussi à développer des milliers de clients satisfaits et fidèles à travers le monde, car nous accordons toujours la priorité à nos clients.

Nous avons un réseau mondial de fleuristes indépendants dans le monde entier qui soutiennent nos compositions florales et notre service de cadeaux.

Tous nos fleuristes partagent notre engagement à vous fournir des compositions florales contemporaines de pointe et de beaux cadeaux.

Buy Des fleurs pour l'Italie: envoyer des fleurs dans le monde entier en ligne

Nos jours et horaires d'ouverture :

Du lundi au vendredi : de 9h à 6h – (heure italienne)
Nous acceptons les commandes pour le jour même jusqu'à 5h

Le samedi : de 9h à 11h – (heure italienne)
Nous acceptons les commandes pour le jour même jusqu'à 11h

Le dimanche : FERMÉ
Nous pouvons livrer le dimanche, mais devons recevoir la commande 1 jour avant pour éviter tout problème.

Livraisons en ITALIE - Des fleurs pour l'Italie

Un large éventail de fleuristes sélectionnés nous permet de garantir que les compositions florales sont toujours fraîches et livrées personnellement partout en Italie.

Nous assurons la livraison le jour même en 24h

(I.e.INTERNATIONAL livraisons

Nous assurons la livraison en 24 à 48 heures environ.

Pendant les vacances, nous vous recommandons de passer vos commandes au moins 2 jours à l'avance

Politique de remplacement :

Dans le cas où votre sélection n'est pas disponible, une substitution de qualité et de valeur comparables sera livrée.

Tous les prix sont frais de livraison inclus

Aucun vase n'est inclus

La non-livraison n'est pas due à notre société en cas de données erronées ou manquantes (nom, adresse et numéro de téléphone du destinataire)

Un bonus pour une livraison future sera offert au client en cas de non-livraison de notre faute

La réclamation concernant la qualité des fleurs doit être reçue dans les 10 jours (de préférence dans les 48 heures) avec une photo comme preuve afin d'enquêter.

  • Livraisons à l'hôtel

Nous avons besoin:

  • les données du destinataire et de l'hôtel
  • le numéro de téléphone du destinataire et de l'hôtel
  • Numéro de chambre

Si nous avons des informations erronées, nous ne rembourserons pas le client.

  • Les accouchements à l'hôpital

Nous avons besoin:

  • les données du destinataire et de l'hôpital
  • le numéro de téléphone du bénéficiaire et de l'hôpital
  • Numéro de chambre
  • Nom du quartier

Ce serait une bonne idée de donner une adresse alternative dans le champ des instructions de livraison, au cas où le destinataire a été libéré.

Tenez compte du fait que la plupart des hôpitaux n'autorisent pas les fleuristes à livrer personnellement.

Si nous avons des informations erronées, nous ne rembourserons pas le client.

  • Le destinataire n'est pas à la maison

Si le destinataire n'est pas chez lui lorsque le fleuriste tente une livraison,

Il/Elle peut :

appelez le destinataire pour programmer une heure de livraison appropriée.

laisse une note sur la porte du destinataire lui demandant de contacter le fleuriste pour programmer une heure de livraison,

laisse l'arrangement dans une zone couverte et sécurisée de la maison,

laisse le bouquet cadeau à un voisin et place un message sur la porte du destinataire avec toute information.

Si nous avons des informations erronées, nous ne rembourserons pas le client.