Politique de confidentialité

Votre sécurité est primordiale pour nous. A ce titre, nous nous efforçons en permanence de prendre toutes les précautions possibles garantissant ainsi la protection de votre vie privée et de votre confidentialité.

Nous comprenons que tous les utilisateurs de notre site sont à juste titre soucieux de savoir que leurs données ne seront pas utilisées à des fins non prévues par eux, et ne tomberont pas entre les mains d'un tiers. Notre politique est à la fois spécifique et stricte. Si vous pensez que notre politique ne répond pas à vos attentes ou que nous ne respectons pas notre politique, veuillez nous en informer.

Nous sommes constamment vigilants en cas de fraude par carte de crédit ou autre. Nous signalons toutes les rétrofacturations à une agence de référence de crédit. Si vous avez une raison quelconque de demander le remboursement de l'argent payé, veuillez nous contacter plutôt que l'émetteur de votre carte de crédit.

Les informations peuvent être illégalement disponibles pour les pirates et les fouineurs. Nous n'assumons aucune responsabilité pour cela. Le risque n'est pas différent d'un risque similaire dans un établissement de briques et de mortier. À l'exception de ce qui est indiqué ci-dessous, nous ne partageons, ne vendons ou ne divulguons à un tiers aucune information personnellement identifiable collectée sur ce site. Si cette politique devait changer à l'avenir (ce qui est le plus improbable), nous en informerons à l'avance et donnerons à tous les utilisateurs la possibilité d'indiquer s'ils préféreraient ou non que nous ne fournissions pas les informations à des tiers comme proposé.

Nous ne commercialisons pas auprès des enfants. Vous devez avoir plus de 18 ans pour acheter sur notre site Web.

Voici une liste des informations que nous collectons, et pourquoi il est nécessaire de les collecter :

1 Identification et informations de base, telles que votre nom et vos coordonnées
Ces informations sont utilisées :
1.1 pour vous fournir les services que vous demandez ;
1.2 maintenir nos comptes ;
1.3 pour la facturation ;
1.4 pour nous permettre de répondre à vos demandes ;
1.5 pour vérifier votre identité à des fins de sécurité ;
1.6 pour la commercialisation de nos services et produits ;
1.7 pour aider à rendre notre site Web aussi utile que possible pour vous ;
1.8 les informations qui n'identifient aucun individu peuvent être utilisées de manière générale par nous ou par des tiers, pour fournir des informations de classe, par exemple relatives à la démographie ou à l'utilisation d'une page ou d'un service particulier.

2 Votre nom de domaine et votre adresse e-mail
Ces informations sont reconnues par nos serveurs et les pages que vous visitez sont enregistrées. Ces informations sont utilisées
2.1 de manière collective non référençable à un individu en particulier, à des fins de contrôle qualité et d'amélioration de notre site ;
2.2 pour vous envoyer des actualités sur les services auxquels vous avez souscrit ;
2.3 pour vous parler d'autres de nos services.

3 Informations financières, y compris les détails de la carte de crédit
Ces informations sont utilisées pour obtenir le paiement des biens et services que vous nous avez commandés. Ces informations sont reprises via une page certifiée sécurisée par Verisign. Vous noterez que cette page a une adresse Web commençant par "https", et non par "http". Le « s » supplémentaire indique son statut sécurisé. Ces informations sont automatiquement cryptées dès que vous les confirmez et sont transmises sous forme cryptée à notre fournisseur de services marchands sous contrat RBS Streamline, qui organise automatiquement le transfert de votre compte bancaire vers le nôtre. Nous stockons la version cryptée sur nos serveurs, pour vous éviter d'avoir à la ressaisir lorsque vous achetez à nouveau chez nous, après quoi elle est automatiquement supprimée. Les informations cryptées sont conservées pendant une durée de 12 mois, date à laquelle elles sont automatiquement supprimées.

Remarque : votre navigateur Internet peut afficher un message d'avertissement. Ceci est automatique et ne reflète pas le niveau élevé de sécurité intégré à notre système.

3 Informations sur les affiliés
Il s'agit d'informations qui nous sont fournies dans le cadre de votre activité et de la nôtre lorsque vous avez demandé à rejoindre notre programme d'affiliation. Ces informations sont conservées uniquement à des fins commerciales. Nous nous engageons à préserver la confidentialité des informations et des termes de notre relation. Ces informations sont utilisées :
3.1 pour maintenir nos comptes et registres d'affiliés ;
3.2 pour la facturation ;
3.3 pour nous permettre de répondre à vos demandes ;
3.4 pour vérifier votre identité à des fins de sécurité ;
3.5 pour vous envoyer des actualités sur les services auxquels vous avez souscrit ;
3.6 pour vous parler d'autres de nos services.

4 Informations commerciales
Il s'agit d'informations qui nous sont fournies dans le cadre de votre activité et de la nôtre, par exemple en relation avec votre demande de partenariat avec nous ou de publicité avec nous. Ces informations sont conservées uniquement à des fins commerciales. Nous nous engageons à préserver la confidentialité des informations et des termes de notre relation. Il n'est utilisé à aucune autre fin. Nous attendons de vous et de tout partenaire que vous partagiez cette politique.

5 Divulgation au gouvernement
et leurs agences. Nous sommes soumis à la loi comme tout le monde. Nous pouvons être amenés à fournir des informations aux autorités judiciaires si elles le demandent ou si elles disposent de l'autorisation appropriée telle qu'un mandat de perquisition ou une ordonnance du tribunal.

6 Demande d'informations
À tout moment, vous pouvez consulter ou mettre à jour les informations personnellement identifiables que nous détenons à votre sujet, en nous contactant à l'adresse ci-dessous. Pour mieux protéger vos informations, nous prendrons également des mesures raisonnables pour vérifier votre identité avant d'accorder l'accès ou d'apporter des corrections à vos informations.

Cette politique de confidentialité a été élaborée de manière à se conformer à la législation en vigueur au Royaume-Uni, aux États-Unis et dans l'UE, à notre connaissance. Si vous avez des questions concernant la politique de confidentialité, veuillez nous contacter à :

Flore italienne Marco Carra
Via Leonidion, 5 – 73025 – Martano (Lecce) Italie
Numéro de TVA 04770210757

email commandes@italianflora.com