Reclamaciones y solicitud de reembolsos

Si no quedas satisfecho con tu pedido, puedes solicitar un reembolso presentando una reclamación dentro de los 2 días laborables posteriores a la fecha de entrega en el caso de que el producto sea un ramo de flores y de 14 días lísoque բնական արտադրանք sea ​​un regalo sin flores.

Ծաղիկներ:

Եթե ​​հաճախորդը չի բավարարում ֆլորեսների համար, ապա պաշտպանում է հավատարմությունը, որը ներկայացնում է իր համբավը: Tal y como establece el Art. 103 Punto D de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, según el cual el derecho desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a “el suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar rapide”: Por lo tanto, en el periodo de dos días, el cliente podrá enviar sulicitud a través del enlace a Atención al Cliente de su cuenta ItalianFlora, incluyendo su información de contacto: En caso de incidencias relacionadas con la calidad, ԻՏԱԼԻԱԿԱՆ ՖԼՈՐԱ խնդրել է հաճախորդներին նախանձախնդիր մի թվային պատկերի արտադրանքի entregado a info@italianflora.com, indicando el número de pedido en el correo:

 

En caso de recibir un producto en mal estado, Italianflora.com deberá proceder, segúnorresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario: Italianflora.com-ը պատասխանում է las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega-ին: El consumidor y usuario deberá informar a Italianflora.com de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella, a la directción info@italianflora.com: