សំណួរដែលគេ​បានសួរច្រើន​

តើ​ផលិតផល​ដែល​ខ្ញុំ​កុម្ម៉ង់​នឹង​ដូច​ក្នុង​រូប​ដែរ​ឬ​ទេ?

ផ្កា Italianflora ដែលត្រូវបានលាតត្រដាងគឺជាផលិតផលរចនាដែលធ្វើឡើងដោយដៃដោយអ្នកលក់ផ្កាដោយផ្អែកលើប្រភេទផ្កាស្រស់ និងគុណភាព។

យោងតាមគំនិតផ្តួចផ្តើមរបស់ Florist ដែលកំពុងដំណើរការ ផលិតផលដែលបានចែកចាយអាចមានភាពខុសប្លែកពីរូបភាពដែលបានបង្ហាញ អាស្រ័យលើភាពរសើបនៃការច្នៃប្រឌិត ជំនាញរបស់គាត់ ការផ្គត់ផ្គង់ផ្កាជាប្រចាំរបស់គាត់ពីរដូវកាលមួយទៅរដូវមួយ។

រូបភាព និងចំនួនផ្កាមានតម្លៃបង្ហាញ។

ថូ ទោះបីបង្ហាញក្នុងរូបភាពក៏ដោយ មិនត្រូវបានរាប់បញ្ចូលទេ លុះត្រាតែមានការបង្ហាញយ៉ាងច្បាស់នៅក្នុងការពិពណ៌នាផលិតផល។

តើ​វា​អាច​ធ្វើ​ទៅ​បាន​សម្រាប់​ការ​បញ្ជា​របស់​ខ្ញុំ​ក្នុង​ការ​រក្សា​អនាមិក​ឬ?

ប្រសិនបើកាតដែលភ្ជាប់មកជាមួយអំណោយរបស់អ្នកមិនត្រូវបានចុះហត្ថលេខាទេ នោះអ្នកផ្ញើនៅតែអនាមិកទាំងស្រុង ហើយទាំងអ្នកទទួល ឬអ្នកលក់ផ្កាដែលបំពេញការបញ្ជាទិញនឹងអាចចូលមើលព័ត៌មានលម្អិតរបស់អ្នក។

តើខ្ញុំអាចស្នើសុំអំណោយផ្ទាល់ខ្លួនដោយរបៀបណា?

ផ្កាគឺជាផលិតផលតាមរដូវ។

សម្រាប់ហេតុផលនេះជួរពេញលេញមិនតែងតែមានទេ។
ចំណូលចិត្តណាមួយអាចត្រូវបានបញ្ចូលក្នុងផ្នែក "ការណែនាំពិសេស" ប៉ុន្តែយើងមិនអាចធានាថាវានឹងត្រូវបានបំពេញនោះទេ។

តើខ្ញុំអាចបញ្ចូលសារផ្ទាល់ខ្លួនបានទេ?

នីតិវិធីនៃការបញ្ជាទិញរួមមានជំហានមួយដែលអ្នកអាចបន្ថែមសារផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក (អតិបរមា 255 អក្សរឡាតាំង)។

នេះនឹងត្រូវបានផ្តល់ជូនជាមួយនឹងផ្កា។

តើខ្ញុំអាចផ្ញើអំណោយច្រើនជាងមួយក្នុងការបញ្ជាទិញមួយបានទេ?

បាទ/ចាស កន្ត្រក​អាច​ផ្ទុក​ផលិតផល​ច្រើន​ទៀត​ដែល​អាច​ប្រគល់​ជូន​អ្នក​ទទួល​ដូចគ្នា​នៅ​កាលបរិច្ឆេទ​ដូច​គ្នា។

តើខ្ញុំអាចបញ្ជាក់ពេលវេលាសម្រាប់ការដឹកជញ្ជូនបានទេ?

ការដឹកជញ្ជូននៅពេលជាក់លាក់ណាមួយអាចធានាបានលុះត្រាតែយល់ព្រមជាមួយផ្នែកថែទាំអតិថិជនរបស់យើង សូមសរសេរទៅកាន់ info@italianflora.com.

ស្នើសុំពេលវេលាដឹកជញ្ជូន (ព្រឹក/រសៀល/ល្ងាច) ត្រូវការទាក់ទងមកយើងយ៉ាងតិច 48 ម៉ោងជាមុន។

ពេលវេលានៃការដឹកជញ្ជូនត្រូវបានធានាសម្រាប់តែពិធីបុណ្យសពប៉ុណ្ណោះ។ ប្រសិនបើនេះជាករណី សូមបញ្ចូលពេលវេលាពិតប្រាកដនៃការដឹកជញ្ជូននៅក្នុងផ្នែក "កំណត់ចំណាំ" នៅលើទម្រង់បញ្ជាទិញ។

តើមានអ្វីកើតឡើង ប្រសិនបើអ្នកទទួលមិននៅទីនោះពេលដឹកជញ្ជូន?

អ្នកលក់ផ្កានឹងព្យាយាមចែកចាយម្តងទៀតនៅថ្ងៃដដែល ឬថ្ងៃបន្ទាប់។ ប្រហែលជា វាអាចចាំបាច់ក្នុងការបង់ថ្លៃបន្ថែមសម្រាប់ការចែកចាយឡើងវិញ ប្រសិនបើអ្នកលក់ផ្កាអាចស្នើសុំ។ អ្នកនឹងត្រូវបានណែនាំ។

តើខ្ញុំអាចកែប្រែការបញ្ជាទិញបានទេ?

បាទ​អ្នក​អាច​ធ្វើ​បាន។

ដើម្បីកែប្រែការបញ្ជាទិញ អ្នកត្រូវតែទាក់ទង យ៉ាងហោចណាស់មួយថ្ងៃមុនការដឹកជញ្ជូន តាមរយៈអ៊ីមែល info@italianflora.com ជាមួយនឹងលេខនៃការបញ្ជាទិញ និងកាលបរិច្ឆេទថ្មីនៃការដឹកជញ្ជូន។

តើខ្ញុំអាចលុបចោលការបញ្ជាទិញបានទេ?

ប្រសិនបើសម្រាប់ហេតុផលធ្ងន់ធ្ងរ អ្នកមានបំណងលុបចោលការបញ្ជាទិញ អ្នកត្រូវតែផ្ញើសំណើជាលាយលក្ខណ៍អក្សរទៅកាន់អាសយដ្ឋានអ៊ីមែល៖ info@italianflora.com។

ការបញ្ជាទិញនេះ ប្រសិនបើមិនទាន់ដំណើរការទេ នឹងត្រូវបានបង្វិលសងវិញ ប៉ុន្តែយើងនឹងដក 3% នៃកម្រៃជើងសារធនាគារ។

ទទួលយកវិធីសាស្រ្តនៃការទូទាត់

អ្នកអាចបង់ថ្លៃបញ្ជាទិញផ្ការបស់អ្នក ដោយប្រើមួយក្នុងចំណោម វិធីសាស្រ្តនៃការទូទាត់ រាយនៅលើគេហទំព័ររបស់យើង។

បន្ថែមវិធីបង់ប្រាក់ទៅគណនី GoDaddy របស់ខ្ញុំ | ការគ្រប់គ្រងគណនី - GoDaddy ជួយ US

ទាំងនេះ​គឺជា:

តាមអ៊ីនធឺណិតតាមរយៈកាតឥណទាន អ្វីដែលអ្នកត្រូវធ្វើគឺបញ្ចូលព័ត៌មានលម្អិតកាតរបស់អ្នក៖

ប្រភេទនៃកាត លេខ កាលបរិច្ឆេទផុតកំណត់ ហើយប្រសិនបើត្រូវការលេខកូដសុវត្ថិភាព។

ប្រតិបត្តិការទាំងមូលនឹងមាន គ្រប់គ្រងដោយ Stripe ឬ Paypal ជាមួយនឹងកម្រិតសុវត្ថិភាពខ្ពស់បំផុត នឹងត្រូវប្រកាន់ខ្ជាប់។

Paypal៖ ព័ត៌មានលម្អិតអំពីប័ណ្ណឥណទានរបស់អ្នកនឹងត្រូវបានដំណើរការដោយ PayPal តែប៉ុណ្ណោះ ដើម្បីអនុវត្តការត្រួតពិនិត្យចាំបាច់ដែលត្រូវការដើម្បីអនុញ្ញាតការទូទាត់តាមអ៊ីនធឺណិត។

ដូច្នេះ Italianflora នឹងមិនមានសិទ្ធិចូលប្រើព័ត៌មានលម្អិតអំពីប័ណ្ណឥណទាននោះទេ ប៉ុន្តែនឹងគ្រប់គ្រងតែព័ត៌មានលម្អិតទំនាក់ទំនងរបស់អ្នកទិញ (ឈ្មោះ នាមត្រកូល អាស័យដ្ឋាន) ដែលតម្រូវឱ្យផ្ញើវិក្កយបត្រទៅកាន់អាសយដ្ឋានរបស់គាត់ និងដើម្បីគ្រប់គ្រងការដឹកជញ្ជូនអំណោយផ្កាទៅកាន់ អាសយដ្ឋាន​ដែល​បាន​បង្ហាញ​ក្នុង​លំដាប់។

ប្រតិបត្តិការហិរញ្ញវត្ថុពាក់ព័ន្ធនឹងតែអ្នកទិញ និង PayPal ដែលបន្ទាប់មកបន្តបង់ប្រាក់អ៊ីតាលី Flora ។

ការដឹកជញ្ជូននឹងត្រូវបានធ្វើឡើងស្របតាមពេលវេលានៃការទទួលការផ្ទេរប្រាក់តាមធនាគារ ឬការបញ្ជាទិញតាមប្រៃសណីយ៍។

ការបញ្ជាទិញនឹងត្រូវបានដាក់ "រង់ចាំ" រហូតដល់ការផ្ទេរប្រាក់តាមធនាគារនឹងត្រូវបានទទួល។

អ្នកនឹងទទួលបានការជូនដំណឹងថាការទូទាត់បានជោគជ័យ ហើយការបញ្ជាទិញនឹងត្រូវបានដំណើរការជាទៀងទាត់។

មិនអាចធានាការដឹកជញ្ជូនមុន 24 ម៉ោងធ្វើការបានទេ។

តើថ្លៃដឹកជញ្ជូនខុសគ្នាអាស្រ័យលើចម្ងាយទេ?

ទេ ការគិតថ្លៃដឹកជញ្ជូនត្រូវបានរួមបញ្ចូលសម្រាប់គ្រប់ទីកន្លែងដែលគ្របដណ្តប់ដោយអ្នកលក់ផ្កាអ៊ីតាលី។

Italianflora នឹងបង់ថ្លៃដឹកជញ្ជូនបន្ថែមណាមួយដែលតម្រូវដោយអ្នកលក់ផ្កា។

សម្រាប់ការដឹកជញ្ជូនទៅក្រៅប្រទេស ការចំណាយគឺអាស្រ័យលើប្រទេសនៃគោលដៅ ប៉ុន្តែតែងតែរួមបញ្ចូលក្នុងតម្លៃដែលបង្ហាញនៅលើគេហទំព័រ Italianflora។

តើខ្ញុំអាចដឹងដោយរបៀបណាប្រសិនបើការបញ្ជាទិញរបស់ខ្ញុំត្រូវបានដឹកជញ្ជូន?

Italianflora ធានាការដឹកជញ្ជូនរាល់ការបញ្ជាទិញសម្រាប់កាលបរិច្ឆេទដែលបានស្នើសុំក្នុងអំឡុងពេលម៉ោងធ្វើការធម្មតារបស់អ្នកលក់ផ្កាដែលជាដៃគូរបស់យើង។ ប្រសិនបើសម្រាប់ហេតុផលអ្វីក៏ដោយ វាមិនអាចបំពេញការបញ្ជាទិញរបស់អ្នកបានទេ អ្នកនឹងត្រូវបានទាក់ទងដោយផ្នែកថែទាំអតិថិជនរបស់យើងភ្លាមៗ នៅពេលដែលអ្នកលក់ផ្កាជូនដំណឹងមកយើងថាមានបញ្ហាជាមួយនឹងការដឹកជញ្ជូន។

នេះមានន័យថា ប្រសិនបើអ្នកមិនបានឮពីយើង ឬមិនបានទទួលសារណាមួយទេ អ្នកអាចប្រាកដថាអំណោយផ្កាផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកបានទៅដល់គោលដៅហើយ។

ប្រសិនបើការបញ្ជាទិញមិនត្រូវបានដឹកជញ្ជូនទេ អ្នកអាចទាក់ទងយើងដោយសរសេរសំបុត្រទៅកាន់ info@italianflora.it ហើយដាក់ពាក្យបណ្តឹងសម្រាប់ការមិនចែកចាយ ដោយដកស្រង់លេខយោងរបស់អ្នក។

តើមានអ្វីកើតឡើង ប្រសិនបើអ្នកទទួលមិននៅផ្ទះ ឬនៅអាសយដ្ឋានដឹកជញ្ជូន?

R. ដៃគូអ្នកលក់ផ្ការបស់យើងនឹងព្យាយាមផ្តល់អំណោយ បន្ទាប់មកទុកកាតមួយ ហើយព្យាយាមទាក់ទងទៅអ្នកទទួលនៅពេលក្រោយតាមទូរស័ព្ទ។

ប្រសិនបើអ្នកលក់ផ្កាមិនអាចទៅដល់អ្នកទទួល គាត់នឹងជូនដំណឹងដល់យើងភ្លាមៗអំពីបញ្ហា ហើយយើងនឹងទាក់ទងអ្នកតាមរយៈប្រៃសណីយ៍ ឬអ៊ីមែល។

តើខ្ញុំអាចបញ្ជាទិញតាមទូរស័ព្ទបានទេ?
A. អ្នកអាចទូរស័ព្ទទៅលេខបញ្ជាទិញរបស់ Italianflora +39 333 4903080 ហើយធ្វើនិងដាក់ការបញ្ជាទិញតាមទូរស័ព្ទដោយមានការគាំទ្រពីប្រតិបត្តិករ ជារៀងរាល់ថ្ងៃ (ច័ន្ទដល់សុក្រ 9:00 ព្រឹក ដល់ 6:00 ល្ងាច - ថ្ងៃអាទិត្យ 9:00 ព្រឹក ដល់ 12:00 ព្រឹក)។ ការបញ្ជាទិញត្រូវបានបញ្ជូនដោយស្វ័យប្រវត្តិទៅអ្នកលក់ផ្កា Italianflora ដែលនឹងធ្វើការចែកចាយ។

តើមានលេខឥតគិតថ្លៃទេ?

សម្រាប់ព័ត៍មានណាមួយឬបញ្ជាទិញអ្នកអាច ទាក់ទងផ្នែកថែទាំអតិថិជន Italianflora នៅលើ whatsapp ឬអ៊ីមែល៖

Whatsapp៖ (+39) 333 4903080 
ទូរសារ: (+ 39) 06 233245308
ផ្ញើអ៊ីមែលមកយើង៖ info@italianflora.com

ច័ន្ទ ដល់ សុក្រ៖ ៩.០០ ព្រឹក ដល់ ៦.០០ ល្ងាច
ថ្ងៃសៅរ៍: 9.00 ព្រឹក - 12.00 ព្រឹក
ថ្ងៃអាទិត្យៈបិទហើយ

តើខ្ញុំអាចស្វែងរកបញ្ជីអ្នកលក់ផ្កាអ៊ីតាលី Flora នៅឯណា?

អ្នកអាចទស្សនានៅទីនេះរបស់យើង។ បញ្ជីអន្តរជាតិនៃអ្នកលក់ផ្កាឬដាក់បញ្ជាទិញនៅលើ Italianflora.com

តើខ្ញុំអាចបញ្ជាទិញពីស្មាតហ្វូនរបស់ខ្ញុំបានទេ?

A. អ្នកអាចធ្វើការបញ្ជាទិញពីស្មាតហ្វូនរបស់អ្នក។

តើខ្ញុំអាចក្លាយជាអ្នកលក់ផ្កាអ៊ីតាលីដោយរបៀបណា?

អ្នកអាចបំពេញទម្រង់បែបបទតាមអ៊ីនធឺណិតដើម្បីស្នើសុំសមាជិកភាពដោយ ទស្សនាគេហទំព័រ ឬផ្ញើអ៊ីមែលទៅ info@italianflora.com

តើ​ខ្ញុំ​អាច​បញ្ជា​ទិញ​ផ្កា​ជា​អំណោយ ហើយ​ដឹក​វា​នៅ​ថ្ងៃ​អាទិត្យ​បាន​ទេ?

ប្រាកដណាស់ អ្នកលក់ផ្កា Italianflora អាចផ្តល់ផ្កាអំណោយរបស់អ្នកផងដែរនៅថ្ងៃអាទិត្យចាប់ពីម៉ោង 9.00 ព្រឹកដល់ម៉ោង 1.00 ព្រឹក។