Reclamaciones y solicitud de reembolsos

Jekk ma tissodisfax l-ordni tiegħek, tista' titlob mill-ġdid li tippreżenta reklamazzjoni ġewwa l-2 jiem laborables posteriors a la data de entrega fil-każ tal-prodott tal-baħar un ramo de flores u 14-il ġurnata naturali fil-każ tal-prodott. sea ​​un regalo sin flores.

Fjuri:

Jekk il-klijent ma jkunx sodisfatt bl-ordni tal-flores, jista’ jitlob mill-ġdid mill-valur ta’ xiri aktar gastos ta’ l-imbark li jippreżenta r-reklamazzjoni fi ħdan id-dos days laborables posteriores a la data de entrega. Tal y como jistabbilixxi l-Art. 103 Punto D de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, según el cual el derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a “el suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.” Għal dak iż-żmien, fil-perjodu taż-żewġ jiem, il-klijent jista' jibgħat l-applikazzjoni permezz tal-link għal Atención al Cliente de su cuenta ItalianFlora, inkluż l-informazzjoni tal-kuntatt. F'każ ta' inċidenza relatata mal-kwalità, ITALIANFLORA titlob lill-klijent tibgħat una immaġni diġitali tal-prodott mogħtija lil info@italianflora.com, billi tindika n-numru tal-ordni fil-posta.

 

Fil-każ li tirċievi un producto en mal estado, Italianflora.com trid proceder, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor u usuario. Italianflora.com iwieġeb għall-konformità mal-mod kif se jimmanifestaw f'un plazo de dos años desde la entrega. Il-konsumatur u l-utent għandu jgħarraf lil Italianflora.com tal-falta ta’ konformità fit-terminu ta’ żewġ xhur minn dak li għandek għarfien ta’ ella, fl-indirizz info@italianflora.com.