Privacybeleid

Uw veiligheid staat bij ons hoog in het vaandel. Als zodanig streven we er voortdurend naar om alle mogelijke voorzorgsmaatregelen te nemen om ervoor te zorgen dat uw privacy en vertrouwelijkheid worden beschermd.

We begrijpen dat alle gebruikers van onze site terecht bezorgd zijn om te weten dat hun gegevens niet zullen worden gebruikt voor enig doel dat onbedoeld door hen is, en niet in handen zullen vallen van een derde partij. Ons beleid is zowel specifiek als strikt. Als u denkt dat ons beleid niet aan uw verwachtingen voldoet of dat we ons niet aan ons beleid houden, laat het ons dan weten.

We zijn voortdurend waakzaam voor creditcard- of andere fraude. We rapporteren alle terugboekingen aan een kredietinformatiebureau. Als u een reden heeft om het betaalde geld terug te vorderen, neem dan contact met ons op in plaats van met uw creditcardmaatschappij.

Informatie kan onrechtmatig beschikbaar zijn voor hackers en snuffelaars. Wij nemen hiervoor geen verantwoordelijkheid. Het risico verschilt niet van een vergelijkbaar risico in een fysieke vestiging. Behalve zoals hieronder uiteengezet, delen, verkopen of onthullen we geen persoonlijk identificeerbare informatie die op deze site is verzameld. Als dit beleid in de toekomst zou veranderen (hoogst onwaarschijnlijk), dan zullen we dit vooraf melden en alle gebruikers de mogelijkheid geven om aan te geven of ze er de voorkeur aan geven dat we de informatie niet aan derden verstrekken zoals voorgesteld.

We verkopen niet aan kinderen. U moet ouder zijn dan 18 jaar om via onze website te kopen.

Hier is een lijst van de informatie die we verzamelen en waarom het nodig is om deze te verzamelen:

1 Basisidentificatie en informatie, zoals uw naam en contactgegevens
Deze informatie wordt gebruikt:
1.1 om u de door u gevraagde diensten te leveren;
1.2 om onze rekeningen bij te houden;
1.3 voor facturering;
1.4 om ons in staat te stellen uw vragen te beantwoorden;
1.5 voor het verifiëren van uw identiteit voor veiligheidsdoeleinden;
1.6 voor het vermarkten van onze diensten en producten;
1.7 om onze website zo nuttig mogelijk voor u te maken;
1.8 informatie die geen enkele persoon identificeert, kan op een algemene manier door ons of derden worden gebruikt om klasse-informatie te verstrekken, bijvoorbeeld met betrekking tot demografie of het gebruik van een bepaalde pagina of dienst.

2 Uw domeinnaam en e-mailadres
Deze gegevens worden herkend door onze servers en de pagina's die je bezoekt worden vastgelegd. Deze informatie wordt gebruikt
2.1 op een collectieve manier die niet verwijst naar een bepaald individu, met het oog op kwaliteitscontrole en verbetering van onze site;
2.2 om u nieuws te sturen over de diensten waarvoor u zich heeft aangemeld;
2.3 om u over andere van onze diensten te vertellen.

3 Financiële informatie, inclusief creditcardgegevens
Deze informatie wordt gebruikt om betaling te verkrijgen voor goederen en diensten die u bij ons hebt besteld. Deze informatie wordt verzameld via een pagina die door Verisign als veilig is gecertificeerd. U zult merken dat deze pagina een webadres heeft dat begint met "https", niet met "http". De extra "s" geeft de beveiligde status aan. Dergelijke informatie wordt automatisch gecodeerd zodra u deze bevestigt en wordt in gecodeerde vorm doorgegeven aan onze gecontracteerde handelsserviceprovider RBS Streamline, die automatisch de overdracht van uw bankrekening naar de onze regelt. We slaan de gecodeerde versie op onze servers op, zodat u deze niet opnieuw hoeft in te voeren wanneer u opnieuw bij ons koopt, waarna deze automatisch wordt verwijderd. De versleutelde informatie wordt gedurende een periode van 12 maanden bewaard, waarna deze automatisch wordt verwijderd.

Opmerking: uw internetbrowser kan een waarschuwingsbericht weergeven. Dit is automatisch en weerspiegelt niet het hoge beveiligingsniveau dat in ons systeem is ingebouwd.

3 Partnerinformatie
Dit is informatie die aan ons is verstrekt in de loop van uw bedrijf en dat van ons, terwijl u zich heeft aangemeld om deel te nemen aan ons aangesloten programma. Dergelijke informatie wordt alleen bewaard voor zakelijk gebruik. We verbinden ons ertoe de vertrouwelijkheid van de informatie en de voorwaarden van onze relatie te bewaren. Deze informatie wordt gebruikt:
3.1 om onze accounts en gelieerde gegevens bij te houden;
3.2 voor facturering;
3.3 om ons in staat te stellen uw vragen te beantwoorden;
3.4 voor het verifiëren van uw identiteit voor veiligheidsdoeleinden;
3.5 om u nieuws te sturen over de diensten waarvoor u zich heeft aangemeld;
3.6 om u over andere van onze diensten te vertellen.

4 Zakelijke informatie
Dit is informatie die aan ons wordt verstrekt in het kader van uw bedrijf en dat van ons, zoals in verband met uw aanvraag om met ons samen te werken of met ons te adverteren. Dergelijke informatie wordt alleen bewaard voor zakelijk gebruik. We verbinden ons ertoe de vertrouwelijkheid van de informatie en de voorwaarden van onze relatie te bewaren. Het wordt niet voor andere doeleinden gebruikt. We verwachten van u en elke partner dat u dit beleid beantwoordt.

5 Openbaarmaking aan de overheid
en hun agentschappen. Wij zijn onderworpen aan de wet zoals iedereen. Het kan zijn dat we informatie moeten verstrekken aan gerechtelijke autoriteiten als ze daarom vragen of als ze de juiste machtiging hebben, zoals een huiszoekingsbevel of gerechtelijk bevel.

6 Informatieverzoek
U kunt op elk moment de persoonlijk identificeerbare informatie die we over u hebben bekijken of bijwerken door contact met ons op te nemen op het onderstaande adres. Om uw informatie beter te beschermen, zullen we ook redelijke stappen ondernemen om uw identiteit te verifiëren voordat we toegang verlenen tot uw informatie of deze corrigeren.

Dit vertrouwelijkheidsbeleid is opgesteld om te voldoen aan de huidige Britse, Amerikaanse en EU-wetgeving, voor zover ons bekend. Als u vragen heeft over het vertrouwelijkheidsbeleid, neem dan contact met ons op via:

Italiaanse Flora Marco Carra
Via Leonidion, 5 – 73025 – Martano (Lecce) Italië
BTW nummer 04770210757

email bestellingen@italianflora.com