తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు - ఫ్రాగెన్ అండ్ ఆంట్‌వోర్టెన్ - ఇటాలియన్‌ఫ్లోరా
1. బిస్ వాన్ మస్ ఇచ్ స్పాటెస్టెన్స్ బెస్టెల్లెన్, సో డాస్ డెర్ బ్లూమెంగ్రూస్ యామ్ నాచ్స్టెన్ వర్క్‌టాగ్ ఆస్గెలీఫెర్ట్ విర్డ్?
Ihre Bestellung muss bis spätestens 17:00 Uhr bei FloraPrima eingegangen sein, damit der Wunschtermin am nächsten Werktag erreicht werden kann. యామ్ సామ్‌స్టాగ్ ముస్ డై బెస్ట్‌లంగ్ బెరీట్స్ ఉమ్ 11:00 ఉహ్ర్ బీ ఫ్లోరాప్రిమా ఏంజెకోమ్‌మెన్ సెయిన్, డామిట్ ఇహర్ వున్‌స్చ్‌టెర్మిన్ యామ్ మోంటాగ్ ఎరిచ్ట్ విర్డ్.
2. కాన్ ఇచ్ ఐనెన్ బ్లూమెంగ్రూస్ ఔచ్ హ్యూట్ నోచ్ లీఫెర్న్ లాసెన్?
జా. Bitte geben Sie Ihre Bestellung für ఇటాలియన్ ఫ్లోరా అండర్ డెర్ రుబ్రిక్ "బ్లూమెన్ హీట్ పర్ ఫ్లోరిస్ట్" అండ్ ఫర్ అల్లె ఆండెరెన్ లాండర్ అండర్ డెర్ రుబ్రిక్ "బ్లూమెన్ వెల్ట్‌వైట్" auf.
Ihre Bestellung bis 16:30 Uhr können wir heute noch liefern.
Bitte beachten Sie jedoch, dass eine Lieferung außerhalb Europas sich um 1-2 Werktage verzögern kann.
3. లీఫెర్ట్ ఇటాలియన్ ఫ్లోరా ఆచ్ ఇన్స్ ఆస్లాండ్?
జా. Für Ihre Blumenbestellung ins Ausland, wählen Sie bitte die Rubrik “Blumen Weltweit versenden”.
డై రూబ్రిక్ ఫైండెన్ సై ఇన్ డెర్ కేటగిరీ ఆస్వాల్ ఇన్ డెర్ 2. రీహె.
బిట్టే బీచ్‌టెన్ సై, డాస్ ఆస్‌స్చ్లీస్లిచ్ ఆస్ డైస్ రుబ్రిక్ ఇన్స్ ఆస్లాండ్ గెలీఫెర్ట్ వెర్డెన్ కన్.
4. కాన్ ఇచ్ మీనెన్ బ్లూమెంగ్రూస్ ఔచ్ యామ్ సమ్‌స్టాగ్ లీఫెర్న్ లాసెన్?
జా. Ein Samstag ist ein Werktag Wie jeder Andere auch.
Selbstverständlich liefern wir Ihren Blumengruß aus. Ihre Bestellung muss uns dann bis Freitag 17:00 Uhr vorliegen.
5. ఐన్ ఆస్లీఫెరుంగ్ యామ్ సోన్‌టాగ్ ఓడర్ ఫీయర్‌టాగ్ మోగ్లిచ్?
Grundsätzlich ja (mit Sonn- und Feiertagszustellung).
ఫాల్స్ సీ ఐన్ సోన్‌టాగ్స్‌జుస్టెల్లంగ్ బెనోటిజెన్ అండ్ ఎర్స్ట్ సామ్‌స్టాగ్స్ నాచ్ 11 ఉహ్ర్ బెస్టెల్లెన్ వోలెన్, ఫ్రాగెన్ సై బిట్టే డాన్ టెలిఫోనిస్చ్ నాచ్, డామిట్ వైర్ వెర్సుచెన్ ఐనెన్ ఓర్ట్‌లిచెన్ ఫ్లోరిస్టెన్ ఫర్ డై లీన్‌ఫెరంగ్ జు ఫైండ్.
6. కాన్ ఇచ్ ఔచ్ టెలిఫోనిస్చ్ బెస్టెల్లెన్?
జా. Gerne nehmen wir Ihre Bestellung auch telefonisch entgegen.
7. వాస్ కన్ ఇచ్ టున్, వెన్ డై ఫ్రిస్చే డెర్ బ్లూమెన్ ఔఫ్ డెమ్ ట్రాన్స్‌పోర్ట్ గెలిటెన్ టోపీ?
కీన్ గ్రండ్ జుర్ బెయున్రుహిగుంగ్. ఫాల్స్ సీ ఐన్మల్ గ్రుండ్ జు ఐనెర్ బీన్‌స్టాండంగ్ హబెన్, స్చ్రీబెన్ సై ఐన్ ఈ-మెయిల్ చేయండి orders@italianflora.com లేదా rufen Sie అన్‌సెరె సర్వీస్-హాట్‌లైన్ మరియు 05303 99098 0. Wir finden ganz örine bestimdents.
Bitte veranlassen Sie keine Rücklastschrift, da hierfür unnötige Kosten entstehen.
8. కొమ్మెన్ డై బ్లూమెన్ విర్క్లిచ్ అన్వర్స్హ్ర్ట్ అండ్ ఫ్రిష్ అన్? ఇస్ట్ డెర్ కార్టన్ అట్రాక్టివ్?
అన్‌సెరె ఫ్లోరిస్టిక్ వెరార్‌బెయిటెట్ ఆస్చ్లీస్లిచ్ ఫ్రిష్ అండ్ ఎర్స్ట్‌క్లాస్సిగే వేర్, సో డాస్ బ్లూమెన్‌స్ట్రౌస్ వాన్ ఫ్లోరాప్రిమా ఇమ్మర్ టాప్-ఫ్రిష్ గెలీఫెర్ట్ వర్డెన్.
Vor dem Versand bewässern wir den mit viel Liebe gebundenen Strauß noch einmal. డై స్టైలెండెన్ వెర్డెన్ మిట్ ఐనెమ్ ఫ్యూచ్టెన్ వ్లీస్ ఉమ్వికెల్ట్, డాస్ ఇహ్రెన్ బ్లూమెంగ్రూస్ ఔఫ్ డెమ్ ట్రాన్స్‌పోర్ట్ మిట్ వాస్సర్ వెర్సోర్ట్.
Eine speziell entwickelte Frischeverpackung schützt Ihren Strauß vor Hitze, Kälte und Erschütterungen.
Sie erhalten Ihren Strauß Wie abgebildet, inklusive einem Beutel Blumennahrung und einer Pflegeanleitung in einem attraktiven Geschenkkarton.
9. వాస్ పాసియర్ట్, వెన్ డెర్/డై ఎంప్‌ఫాంగర్/ఇన్ జుమ్ జైట్‌పంక్ట్ డెర్ లిఫెరంగ్ నిచ్ట్ జు హౌస్ ఇస్ట్?
ఫాల్స్ అన్సెర్ జుస్టెల్డియెన్స్ట్ డెన్/డై ఎంప్‌ఫాంగర్/ఇన్ నిచ్ట్ జు హౌజ్ ఆంట్రిఫ్ట్, విర్డ్ ఎర్ వెర్సుచెన్, డెన్ బ్లూమెంగ్రూస్ బీ ఐనెమ్ నాచ్బర్న్ జుజుస్టెల్లెన్ ఓడర్ బీ డెర్ నాచ్స్టెన్ పోస్ట్‌ఫిలియాల్ జుర్ అబ్హోల్గెర్న్. బీ ఐనెర్ గారంటీర్టెన్ జుస్టెల్లంగ్ హ్యాట్ డెర్/డై ఎంప్‌ఫాంగర్/ఇన్ డై మోగ్లిచ్‌కీట్, టెలిఫోనిస్చ్ ఎయిన్ ఎర్నీట్ జుస్టెల్లంగ్ జు వెరీన్‌బారెన్.
10. కాన్ ఇచ్ మెయినెన్ బ్లూమెంగ్రూస్ ఔచ్ యాన్ ఫిర్మెనాన్స్‌క్రిఫ్టెన్, ఇన్స్ కుర్హీమ్ ఓడర్ క్రాంకెన్‌హాస్ లీఫెర్న్ లాసెన్?
జా. ఇటాలియన్ ఫ్లోరా డ్యుయిష్‌ల్యాండ్‌లోని జెడ్ జుస్టెల్‌ఫాహిగే పోస్ట్‌డ్రెస్సే లిఫెర్ట్. అన్సెర్ జుస్టెల్డియెన్స్ట్ లిఫెర్ట్ ఇహ్రే బ్లూమెన్సెండంగ్ ఆన్ డెర్ పోస్టన్నాహ్మెస్టెల్లె యాన్.
బిట్టే బీచ్‌టెన్ సై, డాస్ ఎయినిగే క్రాంకెన్‌హౌజర్ సామ్‌స్టాగ్స్ కీనే ప్యాకేట్ ఎంట్గేజెన్నేహ్మెన్ అండ్ వీలే ఫిర్మెన్ ఇన్ ఇటాలియన్ సామ్‌స్టాగ్స్ నిచ్ట్ బెసెట్జ్ట్ సిండ్.
వెర్గేవిస్సెర్న్ సీ సిచ్, డాస్ డెర్ ఎంప్‌ఫాంగర్ ఆన్ డెర్ లిఫెరాడ్రెస్సే ఔచ్ దాస్ ప్యాకెట్ bzw. బ్లూమెన్ ఎంప్ఫాంగెన్ కన్న్.
11. వై కన్ ఇచ్ మెయిన్ బెస్టెల్లంగ్ నోచ్ అండర్న్?
Bis 2 Tage vor dem Versand können Sie Ihre Bestellung per Anruf orer E-Mail ändern oder stornieren. Sie erreichen uns unter orders@italianflora.com.
Diese Möglichkeit besteht neben Ihrem Rückgaberecht, soweit ein solches nicht ausgeschlossen ist (siehe § 6 unserer AGB).
12. వాన్ ఎర్ఫోల్గ్ట్ డై లిఫెరంగ్ యామ్ వున్స్చ్లీఫెర్టెర్మిన్ బీ డెర్ “స్టాండర్డ్జుస్టెల్లంగ్”?
వైర్ హాబెన్ లీడర్ కీనే మోగ్లిచ్‌కీట్, డెన్ జైట్‌పంక్ట్ డెర్ లిఫెరంగ్ జు బెస్టిమ్మెన్.
డై ఫాహ్రెర్ ప్లానెన్ ఇహ్రే టౌరెన్ జె నాచ్ బెడార్ఫ్ టాగ్లిచ్ ఆండర్స్. డై ఆస్లీఫెరంగ్ erfolgt zwischen 8:00 Uhr మరియు 19:00 Uhr.
బీ ఐనర్ స్టాండర్డ్జుస్టెల్లంగ్ ఎర్రైచ్ట్ ఇహ్రే బ్లూమెన్సెండంగ్ డెన్/డై ఎంప్‌ఫాంగర్/ఇన్ మిట్ ఐనర్ సిచెర్‌హీట్ వాన్ కా. 95% am Wunschtermin.
Wir übergeben grundsätzlich erst einen Werktag vor dem Wunschliefertermin die Sendung an unserem Zustelldienst. ఫర్ డాస్ ఎర్రీచెన్ డెస్ వున్‌స్చ్లీఫెర్టెర్మిన్స్ ఇస్ట్ ఎస్ డాహెర్ ఉనెర్హెబ్లిచ్, వై ఫ్రూహ్ సీ డై బెస్టెల్యుంగ్ బీ అన్స్ గెటటిగ్ట్ హబెన్.
13. వాన్ ఎర్ఫోల్గ్ట్ డై లిఫెరంగ్ బీ డెర్ “గ్యారంటీర్టెన్ జుస్టెల్లూంగ్”?
బీ ఐనర్ గ్యారంటీర్టెన్ జుస్టెల్లూంగ్ ఎర్రీచ్ట్ ఇహ్రే బ్లూమెన్సెండంగ్ డెన్ ఎంప్‌ఫాంగర్ గారంటీర్ట్ యామ్ వున్స్చ్లీఫెర్టెర్మిన్.
14. కన్న్ ఇచ్ ఐనెన్ బ్లూమెంగ్రూస్ ఔచ్ అనామిక వెర్సెండెన్?
జా. Beim Bestellvorgang können Sie ein Kontrollkästchen aktivieren, so dass Ihr Blumengruß ohne erkennbaren Absender ausgeliefert wird. Wir benötigen jedoch in jedem Fall Ihre vollständigen Adressangaben.
15. కాన్ ఇచ్ రోసెన్ ఔచ్ ఇన్ ఆండెరెన్ మెంగెన్ బెస్టెల్లెన్ అల్స్ ఇన్ డెన్ స్ట్రాయుయెన్ ఏంగెబెన్?
జా. Unseren Strauß “రోట్ రోసెన్ ఇన్ బెలీబిగర్ మెంగే” కోన్నెన్ సై ఇన్ జెడర్ గెయున్‌స్చ్టెన్ మెంగెన్ మిట్ 10 బిస్ 100 రోసెన్ బెస్టెల్లెన్.
Bis 29 Rosen gibt es die Gratis-Glasvase dazu. Ab 30 Rosen gibt es den Gratis-Sektkühler dazu.
16. కాన్ ఇచ్ డై అన్జాల్ డెర్ బ్లూమెన్ ఇమ్ స్ట్రావ్ వెరాండర్న్?
Wir liefern డై Blumensträuße కాబట్టి, వై sie im షాప్ abgebildet sind. అండెరుంగెన్ సింద్ లీడర్ నిచ్ట్ మోగ్లిచ్. Sie können aber unseren Strauß “Rote Rosen in beliebiger Menge” in jeder gewünschten Menge mit 10 bis 100 Rosen bestellen.
17. కాన్ ఇచ్ మెయినెర్ బెస్టెల్యుంగ్ ఎయిన్ గ్రుస్కార్టే బీఫుగెన్?
సెల్బ్స్ట్వర్స్టాండ్లిచ్. Individualisieren Sie Ihren Blumengruß durch Ihren persönlichen Grußtext. Sie haben die Wahl: Ihr Blumengruß inklusive kostenloser Standardkarte oder mit Einer von Ihnen gewählten Motivkarte für Ihren besonderen Anlass für nur 2,00 € (inkl. MwSt.).
18. కోస్టెట్ డెర్ వెర్సాండ్ మెయిన్స్ బ్లూమెంగ్రూస్?
డ్యూచ్‌ల్యాండ్‌లో స్టాండర్డ్జుస్టెల్లంగ్ 4,99€
డై Zustellung erfolgt von Montag bis Samstag (zwischen ca. 8:00 Uhr bis ca. 19:00 Uhr) mit unserem Zustelldienst.
Der Wunschtermin wird mit einer Wahrscheinlichkeit von ca. 95% తప్పు. ఇన్ డెన్ übrigen Fällen kann sich die Zustellung um einen Werktag verzögern. ఇస్ట్ డెర్ ఎంప్ఫాంగెర్ నిచ్ట్ డా, వెర్సుచ్ట్ డెర్ ఫహ్రెర్ డై సెండంగ్ బీ నాచ్బర్న్ అబ్జుగేబెన్.
19. వాన్ విర్డ్ దాస్ గెల్డ్ వాన్ మీనెమ్ కొంటో గెబుచ్ట్ ఓడర్ మెయిన్ క్రెడిట్‌కార్టే బెలాస్టెట్?
డై బుచుంగ్ నెహ్మెన్ వైర్ 24 స్టండెన్ నాచ్ బెస్టెల్లింగాంగ్ వోర్ ఉండ్ ఇస్ట్ ఉనాభంగిగ్ వోమ్ వున్స్చ్లీఫెర్టెర్మిన్.
20. కాన్ ఇచ్ ఔచ్ మిట్ రెచ్నంగ్ బెజాహ్లెన్?
Ja, wir bieten – Vertrauen gegen Vertrauen – jetzt auch డై Zahlung per Rechnung an. డై రెచ్నంగ్ ఇస్ట్ ఇన్నర్హాల్బ్ 7 టేజ్ నాచ్ అబ్సెండెన్ డెర్ బెస్టెల్యుంగ్ జు ఉబెర్వీసెన్.
డై రెచ్నంగ్ విర్డ్ నూర్ పర్ ఇ-మెయిల్ వర్స్చిక్ట్. Es wird keine Rechnung per post verschickt.
21. కాన్ ఇచ్ ఔచ్ ఔఫ్ ఎయిన్ ఇన్సెల్ లీఫెర్న్ లాసెన్?
వైర్ కోన్నెన్ గ్రండ్సాట్జ్లిచ్ ఆన్ జెడ్ డ్యూయిష్ మిట్ డెర్ పోస్ట్ జుస్టెల్ఫీహిగే అడ్రెస్సే లిఫెర్న్.
Bitte beachten Sie, dass sich die Zustellung auf eine Insel immer um einen Werktag verlängert, da die Post die Sendung für die Auslieferung an den zuständigen Inselspediteur übergibt (gilt auch für dieell).
