Điều khoản sử dụng

Hệ thực vật Ý là công ty dẫn đầu thị trường Ý và dịch vụ đặt hoa nổi tiếng nhất, được hỗ trợ bởi các cửa hàng hoa được lựa chọn trên khắp thế giới.

Ý Flora đã và đang cung cấp cắm hoa và quà tặng, trên toàn thế giới.

Chúng tôi đã phát triển thành công hàng nghìn khách hàng hài lòng, trung thành trên khắp thế giới vì chúng tôi luôn đặt khách hàng lên hàng đầu.

Chúng tôi có một mạng lưới toàn cầu gồm những người bán hoa độc lập trên khắp thế giới hỗ trợ dịch vụ cắm hoa và quà tặng của chúng tôi.

Tất cả những người bán hoa của chúng tôi đều cam kết cung cấp cho bạn những cách cắm hoa hiện đại tiên tiến và những món quà tuyệt đẹp.

Mua Hoa đến Ý: gửi hoa trên toàn thế giới trực tuyến

Ngày khai giảng và thời gian biểu của chúng tôi:

Từ thứ Hai đến thứ Sáu: 9 giờ sáng đến 6 giờ chiều - (Giờ Ý)
Chúng tôi nhận các đơn đặt hàng trong cùng ngày đến 5 giờ chiều

Vào thứ Bảy: 9 giờ sáng đến 11 giờ sáng - (Giờ Ý)
Chúng tôi nhận các đơn đặt hàng trong ngày đến 11 giờ sáng.

Vào Chủ Nhật: ĐÃ ĐÓNG CỬA
Chúng tôi có thể giao hàng vào ngày chủ nhật, tuy nhiên cần nhận hàng trước 1 ngày để tránh gặp sự cố.

🚩Giao hàng tại ITALYHoa đến Ý

Một loạt các nghệ sĩ cắm hoa được lựa chọn khiến chúng tôi đảm bảo rằng hoa cắm luôn tươi và được giao tận tay mọi nơi trên đất nước Ý.

Chúng tôi đảm bảo giao hàng trong ngày trong 24 giờ

🚩QUỐC TẾ giao hàng

Chúng tôi đảm bảo việc giao hàng trong khoảng 24 - 48 giờ.

Trong các ngày lễ, chúng tôi khuyên bạn nên đặt hàng trước ít nhất 2 ngày

Chính sách thay thế:

Trong trường hợp lựa chọn của bạn không có sẵn, một sự thay thế có chất lượng và giá trị tương đương sẽ được cung cấp.

Tất cả giá đã bao gồm phí giao hàng

Không có bình được bao gồm

Không giao hàng không phải do công ty chúng tôi trong trường hợp dữ liệu sai hoặc thiếu dữ liệu (tên, địa chỉ và số điện thoại của người nhận)

Phần thưởng cho lần giao hàng trong tương lai sẽ được cung cấp cho khách hàng trong trường hợp không giao hàng được do lỗi của chúng tôi

Khiếu nại về chất lượng hoa cần được nhận trong vòng 10 ngày (tốt nhất là trong vòng 48 giờ) kèm theo hình ảnh làm bằng chứng để điều tra.

  • Giao hàng tại khách sạn

Chúng ta cần:

  • dữ liệu của người nhận và khách sạn
  • số điện thoại của người nhận và khách sạn
  • Số phòng

Nếu sai thông tin chúng tôi sẽ không hoàn tiền cho khách hàng.

  • Giao hàng tại bệnh viện

Chúng ta cần:

  • dữ liệu của người nhận và bệnh viện
  • số điện thoại của người nhận và bệnh viện
  • Số phòng
  • Tên phường

Sẽ là một ý kiến ​​hay nếu bạn cung cấp một địa chỉ thay thế trong trường hướng dẫn chuyển phát, trong trường hợp người nhận đã được giải phóng.

Hãy lưu ý rằng hầu hết các bệnh viện không cho phép người bán hoa giao hàng một cách cá nhân.

Nếu sai thông tin chúng tôi sẽ không hoàn tiền cho khách hàng.

  • Người nhận không có nhà

Nếu người nhận không có ở nhà khi người bán hoa cố gắng giao hàng,

Anh ấy / Cô ấy có thể:

gọi điện cho người nhận để hẹn thời gian giao hàng thích hợp.

để lại một ghi chú trên cửa người nhận yêu cầu Anh / Cô ấy liên hệ với người bán hoa để hẹn thời gian giao hàng,

để lại sự sắp xếp trong một khu vực có mái che, an toàn của ngôi nhà,

để lại bó hoa quà tặng cho một người hàng xóm và đặt một thông điệp vào cửa người nhận với bất kỳ thông tin nào.

Nếu sai thông tin chúng tôi sẽ không hoàn tiền cho khách hàng.