Reclamaciones y solicitud de reembolsos

Ef þú ert ekki fullnægjandi, getur þú leitað að því að endurheimta 2 días labourables posteriores a la fecha de entrega en el caso de que el producto sea un ramo de flores y de 14 días naturales en caso de que el product sjó un regalo sin flores.

Blóm:

Ef þú ert ekki fullnægjandi með því að fá flóru, getur þú leitað til þín fyrir valor de su compra meira gastos de envío presentando una reclamación dentro de los dos días laborables posteriores a la fecha de entrega. Tal y como establece el Art. 103 Punto D de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, según el cual el derecho de desistimiento no será applicable a los contratos que se refieran a “el suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez. Í gegnum tíðina, á tímabilinu í dag, en viðskiptavinurinn er að leita að því að ferðast til að fá aðgang að viðskiptavinum á ItalianFlora, innifelur upplýsingar um tengiliði. Í tilviki tilvika með tísku, ITALIANFLORA óskar eftir viðskiptavinum með stafrænum myndum af vörunni á info@italianflora.com, gefur upplýsingar um barnanúmerið og upplýsingarnar.

 

En caso de recibir un producto en mal estado, Italianflora.com deberá proceder, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio or resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario. Italianflora.com svarar faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. El consumidor y usuario deberá informar a Italianflora.com de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella, a la dirección info@italianflora.com.