SSS – Fragen und Antworten – ITALIANFLORA

1. Bis muss ich spätestens bestellen, yani dass der Blumengruß am nächsten Werktag ausgeliefert wird?

Ihre Bestellung muss bis spätestens 17:00 FloraPrima'nın ilk günü, en iyi Wunschtermin ve daha fazlasına bakın. Samstag, Bestellung bereits um 11:00 Uhr bei FloraPrima angekommen sein, damit Ihr Wunschtermin, Montag erreicht wird.

2. Blumengruß'u kullanıp kullanamayacağınızı öğrenmek ister misiniz?

Ja. Bitte geben Sie Ihre Bestellung für İtalyanca Flora unter der Rubrik „Blumen Heute per Florist“ und für alle anderen Länder unter der Rubrik „Blumen Weltweit“ auf.

Bestellung bis 16:30 Uhr können wir heute noch liefern.

Bitte beachten Sie jedoch, dass eine Lieferung außerhalb Europas sich um 1-2 Werktage verzögern cann.

3. Liefert İtalyan Flora auch ins Ausland?

Ja. Für Ihre Blumenbestellung ins Ausland, wählen Sie bitte die Rubrik “Blumen Weltweit ayetinden”.

Kategori 2'de Sie'yi buldun.

Sie'yi ısırmak, Ausland'daki bir Rubrik'in Avustralya'da gelişebileceğine dair bir ipucudur.

4. Blumengruß auch am Samstag liefern lassen?

Ja. Her şey yolunda.

Selbstverständlich liefern wir Ihren Blumengruß aus. Ihre Bestellung, Freitag'den daha önce 17:00 Uhr vorliegen.

 5. eine Auslieferung am Sonntag veya Feiertag möglich mi?

Grundsätzlich ve Sonn- und Feiertagszustellung).

Falls Sie eine Sonntagszustellung benötigen ve ilk samstags nach 11 Uhr en iyi yünlü, fragen Sie bitte telefonisch nach, damit wir versuchen einen örtmeli Floristen für die Lieferung zu finden.

6. Kann ich veya telefonisch bestellen?

Ja. Telefonla iletişim kurmanıza yardımcı olacak hiçbir şey yoktur.

7. Kann ich tun, wenn die Frische der Blumen auf dem Transport gelitten hat?

Kein Grund zur Beunruhigung. Falls Sie einmal Grund zu einer Beanstandung haben, schreiben Sie eine E-Posta ve siparişler@italianflora.com oder rufen Sie unsere Servis-Yardım Hattı an: 05303 99098 0. Wir finden ganz bestimmt eine Lösung, mit der Siewer.

En iyi para birimini elde etmek için, en iyi güvenlik önlemlerini alın.

8. Kommen die Blumen wirklich unversehrt und frisch an? Karton çekici mi?

Unsere Floristik vearbeitet ausschließlich frische und erstklassige Ware, yani Blumensträuße von FloraPrima immer top–frisch geliefert werden.

Versand daha fazla bilgi için bkz. Die Stielenden weden mit einem feuchten Vlies umwickelt, dass Ihren Blumengruß auf dem Transport mit Wasser versorgt.

Eine speziell enwickelte Frischeverpackung schützt Ihren Strauß vor Hitze, Kälte ve Erschütterungen.

Ihren Strauß wie abgebildet, kapsamlı einem Beutel Blumennahrung ve Einem attraktiven Geschenkkarton'da Einer Pflegeanleitung.

9. Passiert, wenn der/die Empfänger/in zum Zeitpunkt der Lieferung nicht zu Hause ist miydi?

Falls Zustelldienst den/die Empfänger/in nicht zu Hause antrifft, wird er versuchen, den Blumengruß bei einem Nachbarn zuzustellen oder bei der nächsten Postfiliale zur Abholung einlagern. Daha fazla bilgi Garantierten Zustellung hat der/die Empfänger/in die Möglichkeit, telefonisch eine erneute Zustellung vereinbaren.

10. Blumengruß auch an Firmenanschriften, ins Kurheim or Krankenhaus liefern lassen?

Ja. Deutschland'da İtalyan Flora liefert an jede zustellfähige Postadresse. Unser Zustelldienst liefert Ihre Blumensendung an der Postannahmstelle an.

Bitte beachten Sie, en iyi Krankenhäuser en iyi paketler ve paketler İtalya'da en iyi fiyatlar.

Vergewissern Sie sich, Empfänger ve Lieferadresse paket bzw'den derlenmiş. Blumen empfangen kann.

11. Wie cann ich meine Bestellung nochändern?

Bis 2 Tage vor dem Versand können Sie Ihre Bestellung per Anruf oder E-Mail ändern oder stornieren. Sie erreichen, order@italianflora.com adresinden ayrıldı.

Diese Möglichkeit en iyi neben Ihrem Rückgaberecht, soweit ein solches nicht ausgeschlossen ist (siehe § 6 unserer AGB).

12. Lieferung am Wunschliefertermin "Standardzustellung" ne derseniz?

Wir haben leider keine Möglichkeit, den Zeitpunkt der Lieferung zu en iyiler.

Bedarf täglich anders. Die Auslieferung erfolgt zwischen 8:00 Uhr ve 19:00 Uhr.
Daha fazla bilgi Standardzustellung erreicht Ihre Blumensendung den/die Empfänger/in mit einer Sicherheit von ca. %95 Wunschtermin'deyim.

Wir übergeben grundsätzlich erst einen Werktag vor dem Wunschliefertermin die Sendung an unserem Zustelldienst. Erreichen des Wunschliefertermins ist es daher unerheblich, wie früh Sie die Bestellung bei uns getätigt haben.

13. “Garantierten Zustellung” için Lieferung ölmek ister misiniz?

Bei einer Ten Shustellung erreicht Ihre Blumensendung den Empfänger garantiert am Wunschliefertermin.

14. Kann ich einen Blumengruß auch anonim ayetten mi?

Ja. Beim Bestellvorgang können Sie ein Kontrollkästchen aktivieren, yani dass Ihr Blumengruß ohne erkennbaren Absender ausgeliefert wird. Wir benötigen jedoch içinde jedem Fall Ihre vollständigen Adressangaben.

15. Rosen ich Rosen, birçok farklı caddede bulunabilir mi?

Ja. Unseren Strauß “Rote Rosen in beliebiger Menge” können Sie in jeder gewünschten Mengen mit 10 bis 100 Rosen bestellen.
Bis 29 Rosen ücretsiz olarak hediye edilir. Ab 30 Rosen hediyeleri bedavadan gizli gizli.

16. Blumen Strauß verändern'deki Blumen'i nasıl satın alabilirim?

Wir liefern die Blumensträuße yani, wie sie im Shop abgebildet sind. Änderungen sind leider nicht möglich. Sie können aber unseren Strauß "Rote Rosen in beliebiger Menge" in jeder gewünschten Menge mit 10 bis 100 Rosen bestellen.

17. Bir Grußkarte Beifügen'i En İyi Şekilde Kullanabilir Misiniz?

Selbstverständlich. Bireyselleştirici Sie Ihren Blumengruß durch Ihren persönlichen Grußtext. Sie haben die Wahl: Ihr Blumengruß kapsamlı kostenloser Standardkarte oder mit einer von Ihnen gewählten Motivkarte für Ihren besonderen Anlass für nur 2,00 € (inkl. MwSt.).

18. Kostet der Versand meines Blumengrußes miydi?

Standardzustellung Almanya'da 4,99€

Die Zustellung erfolgt von Montag bis Samstag (zwischen yaklaşık 8:00 Uhr bis yaklaşık 19:00 Uhr) mit unserem Zustelldienst.
Wunschtermin wird mit einer Wahrscheinlichkeit von ca. %95 hata. In den übrigen Fällen kann sich die Zustellung um einen Werktag verzögern. Ist der Empfänger nicht da, versucht der Fahrer, Sendung bei Nachbarn abzugeben.

 

19. Geld von meinem Konto gebucht oder meine Kreditkarte belastet ister misiniz?

Buchung nehmen wir 24 Stunden nach Bestelleingang of vor and ist unabhängig vom Wunschliefertermin.

20. Yeniden kullanılabilir misin?

Ja, wir bieten – Vertrauen gegen Vertrauen – jetzt auch die Zahlung per Rehnung an. Die Rechnung, 7'den fazla Bestellung'dan uzak durmanın en iyi yolu.

E-Posta verschickt başına Rechnung wird nur. Es wird keine Rechnung per Post verschickt.

21. Cann ich auch auf eine Insel liefern lassen?

Wir können grundsätzlich ve jede deutsche mit der Post zustellfähige Adresse liefern.

Bitte beachten Sie, dass sich die Zustellung auf eine Insel immer um einen Werktag verlängert, da die Post Die Auslieferung an den zuständigen Inselspediteur übergibt (Garanti ve Zustellung yaldızlı altın).